A位置B装修C服务D空间大小，A合格服务B优质服务C语言服务D超值服务，A多血质B胆汗质C黏液质D抑郁质，A安全需要B审美需要C物质需要D经济需要，A对B错，A对等接触B不对等接触C沟通接触D非语言接触，A应不变B应多变C不能太高D不能太低 点我阅读全文
C认知过程D意志过程，A整理轻B换物轻C开门轻D说话轻，A服务者B管理者C导游者D旅游者，A求尊重B求补偿C求发泄D求权，A求新B求奇C求便捷D求经济，A求经济B求安全C求友D求全，A考核B激励C考核激励D管理，A自我认可B自我激励C自我放 点我阅读全文
偿原则B不争辩原则C隐蔽原则D倾听原则，A观察力B记忆力C交际能力D注意力，A运动知觉B自我知觉C人际知觉D对他人的知觉，一般来说，在旅游活动的初期阶段，旅游者的心理是较为复杂的，情绪波动很大，可以说是既兴奋又紧张，不争辩原则，不对等接触， 点我阅读全文
态表情是丰富多样的，从导游员的角度，为旅游者提供正常服务范围以外的，价值观等，其中动机是个性倾向性的源泉，需要，例如，拍手时可知其兴奋，搓手不停时表示心中烦躁不安，握拳时显得（）A恭谨或紧张B焦急慌神C慷慨激昂D义愤填膺，信念，信念则是需要 点我阅读全文
判断，刻板印象指的是个体凭借以往的经验进行认识，动作轻，动机，单元测试答案 - 智慧树答案大全，只有具备良好心理素质的旅游服务人员为旅游者提供优质的服务，才有可能满足旅游者的心理需求，同导游人员进行友好的交往，这是一种（）心理，在一般情况下 点我阅读全文